IT-Administrator (m/w/d) Helpdesk
- Stadtverwaltung Worms
- Abt. 1.05 - EDV
- IT
- Voll/Teilzeit
- Publiziert: 14.07.2026
- Publizierung bis: 28.07.2026
Einleitung
- Entgeltgruppe 9a TVöD
- befristet als Krankheitsvertretung
- mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von bis zu 39 Stunden zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme eingehender Anrufe an der Hotline
- Bearbeitungen von Störungen im Bereich Hard- und Software
- Abwicklung von Reparaturen und Garantievorfällen
- Unterstützung der Anwender bei Problemen sowohl Remote als auch vor Ort
- Betreuung der Mitarbeitenden in Verwaltung und Schulen
Ihr Profil:
- Nachweisebare Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
- Sorgfältiges Arbeiten auch unter Zeitdruck
- Kunden- und Serviceorientierung
- Teamplayer
- Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten sowie an Wochenenden
Ihre Voraussetzungen:
- Ausbildung als Fachinformaktiker Systemintegration
- oder vergleichbare IT-Ausbildung
- oder abgeschlossene Ausbildung und nachweisbare mehrjährige Berufserfahrung in dem beschriebenen Arbeitsumfeld
- Führerschein Klasse B (Schaltwagen)
Wir bieten Ihnen:
- eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in Worms
- verschiedene Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- betriebliche Sozialberatung
- attraktive Weiterbildungsangebote
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Unterstützung bei Vereinbarkeit von Familie und Beruf, z.B. durch flexible Arbeitszeiten oder Telearbeit
- arbeitgebergefördertes Deutschlandticket, sowie eine sehr gute Verkehrsanbindung
- Fahrradleasing im Rahmen der Entgeltumwandlung
Kontakt:
